Pesquisar Produtos ou Serviços no PDV do ERP

Resumo do que será ensinado

Este guia ensinará como realizar a pesquisa de produtos ou serviços no PDV (Ponto de Venda) de um sistema ERP. O objetivo é garantir que o usuário entenda como utilizar essa funcionalidade de forma eficiente para otimizar as operações comerciais e melhorar o atendimento ao cliente.

Segue um Vídeo explicativo do processo

Detalhamento do uso correto
Com este guia, você deve ser capaz de pesquisar produtos ou serviços no PDV do ERP. Siga cada passo cuidadosamente e aproveite as funcionalidades do sistema!

Segue o detalhamento de como Pesquisar Produtos ou Serviços no PDV do ERP

1. Acesse o módulo de PDV no sistema ERP

   • Localize e clique no ícone ou menu que direciona ao módulo de PDV no sistema.
   • Certifique-se de estar logado com as credenciais corretas para acessar essa funcionalidade.
   • Caso não encontre o módulo, entre em contato com o administrador do sistema para verificar suas permissões.

2. Localize o campo de pesquisa

   • Na interface do PDV, identifique o campo destinado à pesquisa de produtos ou serviços.
   • Esse campo geralmente está localizado na parte superior da tela ou em uma aba específica com o nome "Pesquisar".

3. Digite o nome ou código do produto/serviço

   • Insira o nome completo, parcial ou o código do produto/serviço desejado.
   • Caso utilize o código, certifique-se de digitá-lo corretamente para evitar erros na busca.

4. Utilize filtros para refinar a pesquisa (se disponível)

   • Caso o sistema ofereça filtros, utilize-os para refinar a busca, como categorias, preços ou outras características específicas.
   • Isso pode ajudar a encontrar o item desejado de forma mais rápida e eficiente.

5. Visualize os resultados da pesquisa

   • Após inserir as informações, pressione "Enter" ou clique no botão de busca (geralmente representado por uma lupa).
   • Os resultados aparecerão em uma lista, exibindo informações como nome, preço, estoque disponível e outras características do produto/serviço.

6. Selecione o produto ou serviço desejado

   • Clique no item correspondente para adicioná-lo à lista de vendas no PDV.
   • Verifique os detalhes, como quantidade e preço, antes de confirmar a seleção.

7. Confirme a operação e finalize a venda (se necessário)

   • Caso esteja realizando uma venda, finalize o processo clicando no botão correspondente, como "Finalizar Venda" ou "Concluir".
   • Escolha o método de pagamento e conclua a operação.

Informações Importantes

• Certifique-se de que o sistema está atualizado: Atualizações podem corrigir erros e melhorar a experiência de uso.
• Utilize códigos de barras sempre que possível: Isso agiliza o processo de pesquisa e reduz erros.
• Verifique as permissões de acesso: Caso não consiga acessar o módulo de PDV ou realizar buscas, entre em contato com o administrador do sistema.
• Organize os produtos no sistema: Manter os cadastros de produtos e serviços atualizados facilita as buscas e melhora a eficiência operacional.
• Benefício: Seguir corretamente este procedimento garante agilidade no atendimento ao cliente e maior precisão nas operações comerciais.

Este guia foi desenvolvido para facilitar a utilização do sistema ERP, permitindo que usuários iniciantes compreendam e utilizem a funcionalidade de pesquisa no PDV com confiança e eficiência.