Envio de E-mail no PDV do ERP

Este guia ensina como enviar e-mails diretamente pelo PDV do ERP, facilitando a comunicação e a gestão de informações.

Segue um Vídeo explicativo do processo 

Detalhamento do uso correto Com este guia, você deve ser capaz de enviar e-mails no PDV do ERP. Siga cada passo cuidadosamente e aproveite as funcionalidades do sistema!

Segue o detalhamento de como enviar e-mails no PDV do ERP

1. Acessar o PDV:

   • Abra o sistema ERP e faça login com suas credenciais.
   • Navegue até a seção do PDV no menu principal.
   • Ponto de atenção: Certifique-se de que você tem permissão para acessar essa funcionalidade.

2. Selecionar a venda:

   • Localize e selecione a venda que deseja enviar por e-mail.
   • Clique na opção "Detalhes da Venda" para visualizar as informações completas.
   • Campos a serem preenchidos: Verifique se todos os dados do cliente estão corretos.

3. Opção de envio de e-mail:

   • Na tela de detalhes da venda, procure pela opção "Enviar E-mail".
   • Clique nessa opção para abrir a janela de envio de e-mail.
   • Descrição dos campos: Preencha o campo "Assunto" com uma descrição clara e o campo "Mensagem" com informações relevantes.

4. Anexar documentos (opcional):

   • Se necessário, você pode anexar documentos relevantes à venda.
   • Clique em "Anexar Arquivo" e selecione o documento desejado do seu computador.
   • Dica: Verifique o tamanho e o formato do arquivo para garantir que ele seja aceito.

5. Revisar e enviar:

   • Revise todas as informações preenchidas antes de enviar.
   • Clique no botão "Enviar" para finalizar o processo.
   • Ponto de atenção: Após o envio, você deve receber uma confirmação de que o e-mail foi enviado com sucesso.

6. Verificar histórico de envios:

   • Para garantir que o e-mail foi enviado, você pode verificar o histórico de envios.
   • Navegue até a seção "Histórico" no PDV e localize a venda correspondente.
   • Benefício: Isso ajuda a manter um registro das comunicações feitas.

Informações Importantes

• Resumo das principais orientações: Sempre revise os dados do cliente antes de enviar.
• Dicas de uso: Utilize um assunto claro para facilitar a identificação do e-mail pelo destinatário.
• Recomendações gerais sobre o processo: Mantenha a comunicação profissional e cordial.
• Benefícios de seguir corretamente o procedimento: Isso garante uma comunicação eficaz e melhora a experiência do cliente.