Edição de Cliente no PDV do ERP

Resumo do que será ensinado

Este guia fornece instruções detalhadas sobre como editar informações de clientes no sistema de PDV do ERP, permitindo que novos usuários realizem essa tarefa de forma eficiente e clara.

Segue um Vídeo explicativo do processo

Detalhamento do uso correto
Com este guia, você deve ser capaz de editar informações de clientes no PDV do ERP. Siga cada passo cuidadosamente e aproveite as funcionalidades do sistema!

Segue o detalhamento de como editar informações de clientes no PDV do ERP

1. Primeiro passo: Acesse o sistema de PDV.

   • Abra o software do PDV no seu computador.
   • Certifique-se de que você está logado com suas credenciais de usuário.
   • Ponto de atenção: Caso não tenha acesso, entre em contato com o administrador do sistema.

2. Segundo passo: Navegue até a seção de clientes.

   • No menu principal, clique na opção “Clientes”.
   • Você verá uma lista de clientes cadastrados no sistema.
   • Dica: Utilize a barra de pesquisa para localizar rapidamente o cliente que deseja editar.

3. Terceiro passo: Selecione o cliente a ser editado.

   • Clique sobre o nome do cliente desejado na lista.
   • Isso abrirá a tela com as informações detalhadas do cliente.
   • Ponto de atenção: Verifique se você selecionou o cliente correto antes de prosseguir.

4. Quarto passo: Edite as informações do cliente.

   • Na tela de informações do cliente, clique no botão “Editar”.
   • Você poderá modificar campos como nome, endereço, telefone e e-mail.
   • Descrição dos campos:
     • Nome: Nome completo do cliente.
     • Endereço: Endereço residencial ou comercial.
     • Telefone: Número de contato.
     • E-mail: Endereço de e-mail para comunicação.
   • Dica: Certifique-se de que todas as informações estão corretas e atualizadas.

5. Quinto passo: Salve as alterações.

   • Após realizar as edições, clique no botão “Salvar”.
   • Uma mensagem de confirmação aparecerá informando que as alterações foram salvas com sucesso.
   • Ponto de atenção: Caso não apareça a mensagem, verifique se todos os campos obrigatórios foram preenchidos corretamente.

6. Sexto passo: Revise as informações editadas.

   • Após salvar, revise as informações do cliente para garantir que todas as alterações foram aplicadas.
   • Dica: É sempre bom fazer uma verificação final para evitar erros.

Informações Importantes

• Resumo das principais orientações:
  • Acesse o sistema e navegue até a seção de clientes.
  • Selecione o cliente e edite as informações conforme necessário.
  • Salve as alterações e revise os dados.
• Dicas de uso:
  • Utilize a barra de pesquisa para facilitar a localização de clientes.
  • Sempre verifique a precisão das informações antes de salvar.
• Recomendações gerais sobre o processo:
  • Mantenha as informações dos clientes sempre atualizadas para um melhor atendimento.
• Benefícios de seguir corretamente o procedimento:
  • Garantia de que os dados dos clientes estão corretos e atualizados, melhorando a eficiência do atendimento.