CONNECTTEF – ATIVAR O GP NO WINDOWS.

Resumo do que será ensinado

Neste documento você vai aprender, passo a passo, como instalar e configurar o Gerenciador Padrão (GP) do ConnectTEF no Windows, voltado especialmente para integrações via troca de arquivos (IntPos). O conteúdo cobre: download do instalador, instalação correta, ajuste de compatibilidade do ConnectTEF, ativação com CNPJ/código, vinculação do terminal SmartPOS via QR Code e configuração da conexão local (IP e MAC) para uso em rede Wi‑Fi. 

Segue um Vídeo explicativo do processo

Detalhamento do uso correto

Com este guia, qualquer usuário técnico ou parceiro conseguirá instalar o Gerenciador Padrão no Windows, ativá‑lo e vincular um SmartPOS, deixando o ambiente pronto para realizar transações com segurança usando a integração por troca de arquivos ou outras rotas que dependem do GP. 

Segue o detalhamento de como Ativar o GP no Windows

1. Primeiro passo: Baixar o instalador do Gerenciador Padrão.

   • Acesse a página “Ativar o GP no Windows” no portal ConnectTEF.
   • Escolha a versão compatível com o sistema operacional do computador onde o PDV/ERP está instalado: 
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     • Windows 32 bits.
     • Windows 64 bits.
   • Clique em Download na opção correta para seu sistema e aguarde a conclusão.

   Pontos de atenção.

   • Se não souber se o Windows é 32 ou 64 bits, verifique em Configurações → Sistema → Sobre no próprio Windows.
   • Sempre baixe o instalador diretamente da página oficial do ConnectTEF para garantir que está usando a versão homologada. 
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2. Segundo passo: Instalar o Gerenciador Padrão no Windows.

   • Localize o arquivo setup.exe que você acabou de baixar.

   • Dê um duplo clique para executar o instalador. 

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   • Caso o Windows exiba um aviso de segurança (SmartScreen):

     • Clique em “Mais informações”.
     • Em seguida clique em “Executar mesmo assim” para prosseguir. 
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   • Siga as etapas do instalador:

     • Clique em “Instalar”.
     • Aguarde o processo de cópia de arquivos.
     • Ao finalizar, clique em “Concluir”. 
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   Pontos importantes.

   • Execute o instalador como administrador, se possível, para evitar problemas de permissão.
   • Depois da instalação, um atalho do ConnectTEF / Gerenciador Padrão deve ficar disponível na área de trabalho ou no menu iniciar. 
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3. Terceiro passo: Ajustar compatibilidade do programa ConnectTEF.

   Antes de ativar o gerenciador padrão, é necessário ajustar a compatibilidade do executável do ConnectTEF no Windows: 

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   • Vá até o local onde o programa ConnectTEF está instalado.
     
     • Você pode chegar lá clicando com o botão direito no atalho do ConnectTEF na área de trabalho e escolhendo “Abrir local do arquivo”.
   • Localize o executável do ConnectTEF (arquivo .exe).
   • Clique com o botão direito do mouse sobre esse executável e selecione “Propriedades”.
   • Acesse a aba “Compatibilidade”.
   • Marque a opção:
     
     • “Executar este programa em modo de compatibilidade”. 
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   • No menu suspenso abaixo, selecione:
     
     • Windows 8 (preferencialmente).
     • Se esta opção não existir, escolha Windows 7. 
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   • Clique em “OK” para salvar as alterações.

   Ponto importante.

   • Esse ajuste de compatibilidade ajuda a garantir estabilidade na execução do ConnectTEF em diferentes versões do Windows e deve ser feito antes da ativação. 
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4. Quarto passo: Ativar o Gerenciador Padrão (GP).

   • Na área de trabalho, abra o ConnectTEF (ícone do Gerenciador Padrão). 
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   • Na tela de ativação, informe:
     
     • CNPJ do estabelecimento ou da software house conforme seu contrato.
     • Código de ativação fornecido pelo seu representante comercial ConnectTEF. 
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   • Confira se os dados estão corretos e conclua a ativação conforme instruções exibidas na tela.

   Pontos de atenção.

   • CNPJ e código de ativação devem corresponder ao cadastro realizado junto ao ConnectTEF; erros nesses campos impedem a ativação.
   • Caso não tenha o código de ativação, entre em contato com seu representante comercial para obtê-lo. 
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5. Quinto passo: Vincular o terminal SmartPOS ao GP.

   Após ativar o gerenciador, é necessário vincular o terminal de pagamento (SmartPOS) ao ConnectTEF instalado no Windows: 

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   • No ConnectTEF (no computador Windows):
   1. Clique na aba “Dispositivos”.
   2. Clique em “Buscar terminais”.
   3. Aguarde a geração de um QR Code exibido na tela do computador. 
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   • No SmartPOS:
   1. Abra o app ConnectTEF no terminal de cartão.
   2. Toque no ícone de Configurações (⚙️).
   3. Escolha a opção “Vincular PDV”.
   4. Aponte a câmera do SmartPOS para o QR Code exibido no computador. 
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   • Após leitura bem-sucedida do QR Code:
     
     • O terminal passará a aparecer na lista de dispositivos do ConnectTEF no Windows.
     • Ative o switch correspondente ao terminal para concluír a vinculação. 
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   Pontos importantes.

   • Mantenha computador e SmartPOS conectados à internet durante essa etapa.
   • Se o QR Code não for lido, verifique iluminação, foco da câmera e se o app ConnectTEF do POS está atualizado. 
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6. Sexto passo: Configurar a conexão local (IP e MAC do terminal).

   Para uso em rede Wi‑Fi e comunicação estável entre Windows e SmartPOS, configure a conexão local: 

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   • No computador (Windows):
   1. Abra o CMD (Prompt de Comando):
      
      • Pressione Win + R, digite cmd e aperte Enter.
   2. Realize um ping para o IP do terminal SmartPOS para garantir que estão se comunicando na rede:
      
      • Exemplo: ping 192.168.0.50 (substitua pelo IP real do terminal).
   3. Em seguida, liste os dispositivos da rede usando:
      
      • arp -a
   4. Localize na lista o IP do terminal e copie o endereço MAC correspondente. 
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   • No ConnectTEF (Windows):
   1. Clique sobre o dispositivo vinculado (SmartPOS) na aba “Dispositivos”.
   2. Informe o endereço MAC copiado do comando arp -a.
   3. Informe também o IP do terminal SmartPOS.
   4. Clique em “Sair” para aplicar as configurações. 
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   Pontos de atenção.

   • Certifique-se de que computador e SmartPOS estão na mesma rede (mesmo range de IP).
   • Se o ping falhar, revise configurações de rede, firewall ou Wi‑Fi.
   • MAC e IP devem estar corretos, caso contrário a comunicação pode falhar. 
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7. Conclusão: ambiente pronto para uso.

   Após concluir os passos acima:

   • O Gerenciador Padrão do ConnectTEF está instalado e ativado no Windows.
   • O terminal SmartPOS está vinculado ao gerenciador.
   • IP e MAC do terminal estão configurados para conexão local.
   • O ambiente está pronto para realizar transações via troca de arquivos (e outros fluxos que dependem do GP), com o PDV/ERP enviando arquivos ao diretório TEF e o ConnectTEF processando as transações. 
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   Boas práticas.

   • Teste uma transação de baixo valor após a configuração para validar comunicação entre PDV, GP e POS.
   • Documente IP/MAC dos terminais e mantenha controle das mudanças de rede para evitar falhas futuras.

Informações Importantes

• Quando usar este guia.

  • Este fluxo é indicado quando sua integração com o ConnectTEF for via troca de arquivos (IntPos) e você precisa do Gerenciador Padrão no Windows. 
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• Etapas críticas.

  • Escolher corretamente a versão do instalador (32 ou 64 bits).
  • Ajustar compatibilidade do executável do ConnectTEF.
  • Ativar o GP com CNPJ e código de ativação válidos.
  • Vincular o SmartPOS via QR Code.
  • Configurar IP e MAC via CMD (ping e arp -a). 
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• Benefícios de seguir corretamente o procedimento.

  • Ambiente Windows preparado para operar com o ConnectTEF de forma segura e estável.
  • Vinculação correta entre PDV, Gerenciador Padrão e SmartPOS, evitando erros de comunicação.
  • Base sólida para executar pagamentos, estornos e outras operações TEF utilizando o modelo de troca de arquivos. 
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Este texto está pronto para ser colado em um documento Word da sua base de conhecimento. Aplique o padrão visual: título com fonte 34, cabeçalhos (Resumo, Vídeo, Detalhamento, Informações Importantes) com fonte 18, e o corpo em fonte menor, mantendo os pontos essenciais em negrito para facilitar a leitura por usuários iniciantes.