Colocando em Contingência NFC-e e PDV no ERP

Resumo do que será ensinado

Este guia ensinará como configurar o sistema PDV (Ponto de Venda) em modo de contingência offline no ERP, permitindo a emissão de NFC-e (Notas Fiscais do Consumidor Eletrônicas) mesmo em casos de falha na comunicação com a SEFAZ. O processo é detalhado passo a passo, com orientações claras e práticas para que qualquer usuário, mesmo sem conhecimento prévio, possa realizar a configuração com sucesso.

Segue um vídeo explicativo do processo

Detalhamento do uso correto
Com este guia, você deve ser capaz de configurar o PDV em modo de contingência no ERP. Siga cada passo cuidadosamente e aproveite as funcionalidades do sistema!

Segue o detalhamento de como colocar o PDV em contingência no ERP

1. Acessar o Sistema ERP

   • Faça login no sistema ERP com seu usuário e senha.
   • Certifique-se de que você tenha permissões administrativas para realizar alterações no sistema.
   • Navegue até o menu principal e localize a seção de Configurações ou Administração do Sistema.

2. Configurar o Tempo Máximo de Contingência

   • No menu de configurações, procure pela opção Configuração de Contingência ou similar.
   • Localize o campo referente ao tempo máximo de contingência. Este campo determina quanto tempo o sistema pode operar offline antes de precisar sincronizar novamente com a SEFAZ.
   • Ajuste o tempo máximo para 23 horas, garantindo que o sistema funcione dentro do limite permitido.
   • Clique em Salvar para aplicar as alterações.

3. Reiniciar o Sistema PDV

   • Após salvar as configurações, é necessário reiniciar o sistema PDV para que as alterações entrem em vigor.
   • Feche o aplicativo do PDV em todos os terminais de venda.
   • Abra novamente o aplicativo e verifique se a configuração de contingência foi aplicada corretamente.

4. Testar o Modo de Contingência

   • Realize um teste de emissão de NFC-e em modo de contingência para garantir que o sistema está funcionando corretamente.
   • Simule uma falha de conexão com a internet ou com a SEFAZ e tente emitir uma nota fiscal.
   • Verifique se a nota foi emitida com sucesso em modo offline e armazenada no sistema para posterior sincronização.

5. Monitorar o Sistema

   • Acompanhe regularmente o status do sistema para garantir que ele volte a operar online assim que a conexão for restabelecida.
   • Certifique-se de que todas as NFC-e emitidas em contingência sejam enviadas para a SEFAZ assim que possível.

Informações Importantes

• Defina o tempo máximo de contingência para 23 horas, pois este é o limite recomendado para evitar problemas com a legislação fiscal.
• Sempre reinicie o sistema após realizar alterações nas configurações.
• Certifique-se de que todos os operadores do PDV estejam cientes do modo de contingência e saibam como utilizá-lo.
• Benefícios do processo: Garantir a continuidade das operações de venda, mesmo em casos de falhas de comunicação com a SEFAZ, evitando prejuízos e garantindo a conformidade fiscal.

Este guia foi desenvolvido para facilitar o entendimento e aplicação do processo de configuração do PDV em modo de contingência no ERP. Siga os passos com atenção e aproveite as vantagens de um sistema bem configurado!