Cancelar Venda Finalizada no PDV do ERP

Resumo do que será ensinado

Este guia fornece instruções detalhadas sobre como cancelar uma venda finalizada no PDV do ERP, permitindo que usuários iniciantes compreendam o processo de forma clara e objetiva.

Segue um Vídeo explicativo do processo 

Detalhamento do uso correto Com este guia, você deve ser capaz de cancelar uma venda finalizada no PDV do ERP. Siga cada passo cuidadosamente e aproveite as funcionalidades do sistema!

Segue o detalhamento de como Cancelar Venda Finalizada no PDV do ERP

1. Acesse o PDV: Inicie o sistema de PDV e faça login com suas credenciais.

   • Explicação de cada ação: Na tela de login, insira seu nome de usuário e senha.
   • Descrição dos campos: O campo "Nome de Usuário" é onde você digita seu nome de usuário, e o campo "Senha" é para sua senha.
   • Pontos de atenção: Certifique-se de que suas credenciais estão corretas para evitar erros de login.

2. Localize a venda finalizada: Navegue até a seção de vendas finalizadas ou histórico de vendas.

   • Detalhes de navegação: No menu principal, clique em "Vendas" e depois em "Histórico de Vendas".
   • Campos a serem preenchidos: Utilize filtros de data ou número da venda para localizar a transação desejada.
   • Possíveis variações: Se a venda não aparecer, verifique se os filtros estão aplicados corretamente.

3. Selecione a venda: Clique na venda que você deseja cancelar.

   • Explicação de cada ação: A venda selecionada será destacada, permitindo que você visualize os detalhes.
   • Descrição dos campos: Os detalhes da venda incluem informações como data, valor e itens vendidos.
   • Pontos de atenção: Verifique se está selecionando a venda correta antes de prosseguir.

4. Inicie o cancelamento: Procure pela opção de cancelar a venda.

   • Detalhes de navegação: Geralmente, há um botão "Cancelar Venda" na parte inferior da tela de detalhes da venda.
   • Campos a serem preenchidos: Não há campos a serem preenchidos nesta etapa, apenas a confirmação do cancelamento.
   • Possíveis variações: Em alguns sistemas, pode ser necessário confirmar a ação em uma janela pop-up.

5. Confirme o cancelamento: Após clicar em "Cancelar Venda", uma mensagem de confirmação aparecerá.

   • Explicação de cada ação: Clique em "Sim" para confirmar que deseja cancelar a venda.
   • Descrição dos campos: A mensagem de confirmação geralmente informa que a venda será revertida.
   • Pontos de atenção: Certifique-se de que não há itens que precisam ser reembolsados antes de confirmar.

6. Verifique o status da venda: Após o cancelamento, verifique se a venda foi realmente cancelada.

   • Detalhes de navegação: Retorne ao histórico de vendas e localize a venda cancelada.
   • Campos a serem preenchidos: O status da venda deve ser atualizado para "Cancelada".
   • Possíveis variações: Se o status não atualizar, tente atualizar a página ou reiniciar o sistema.

Informações Importantes

• Resumo das principais orientações: Sempre verifique se a venda está correta antes de cancelar.
• Dicas de uso: Utilize os filtros de busca para facilitar a localização de vendas.
• Recomendações gerais sobre o processo: Mantenha um registro das vendas canceladas para controle interno.
• Benefícios de seguir corretamente o procedimento: Cancelar vendas corretamente evita confusões e garante a integridade dos registros financeiros.