Procedimento para Alteração de Item na Venda na Emissão de NFC-e de Mercadorias no Sistema Plus e Mult Loja

Procedimento para Alteração de Item na Venda na Emissão de NFC-e de Mercadorias no Sistema Plus e Mult Loja

Resumo do que será ensinado
Este material instrucional ensinará como alterar e inserir itens ao realizar uma venda via NFC-e, desde abrir o programa até o fechamento do pagamento e início de nova venda, incluindo orientações sobre exigências fiscais e cadastro de clientes. O objetivo é permitir que qualquer usuário, mesmo sem conhecimento prévio do sistema, consiga executar o processo corretamente.

Segue um Vídeo explicativo do processo

Detalhamento do uso correto
Com este guia, você será capaz de realizar alterações de itens na venda para emissão de NFC-e. Siga cada passo cuidadosamente e aproveite os recursos do sistema!

Segue o detalhamento de como realizar a alteração de item:

1. Abra o Programa Caixa

   • Localize e abra o programa Caixa na sua área de trabalho.

   • Certifique-se de estar no ambiente correto para iniciar a operação.

2. Inicie uma Venda

   • Clique em Vender ou pressione F4 no teclado para abrir o painel de venda.

   • Aguarde o carregamento da tela principal de vendas.

3. Adicione Itens à Venda

   • Digite a quantidade do produto desejado e pressione Enter.

   • Digite o código do item no campo Pesquisar Produto e pressione Enter para inserir o item na lista.

   • Revise os itens inseridos antes de prosseguir.

4. Informe o CPF/CNPJ do Cliente

   • O sistema solicitará o CPF ou CNPJ do cliente. Digite corretamente e clique em Confirmar (ou pressione Enter).

   • Caso o cliente não solicite identificação, clique em Cancelar (ou pressione ESC).

   • Importante: Não é permitido emitir NFC-e para CPF/CNPJ de contribuintes de ICMS — para esses casos, emita NF-e. Para mais detalhes Clique Aqui.

   • Limite: Vendas sem identificação do cliente só são permitidas até R$ 10.000,00; acima desse valor pode haver rejeição pela Sefaz.

5. Verifique o Cadastro do Cliente

   • Caso não tenha informado cliente no passo anterior, avance para o próximo.

   • Se informado e o cliente não estiver cadastrado, aparecerá a mensagem: "Cliente não encontrado. Deseja cadastrá-lo?"

   • Clique em Sim para cadastrar ou em Não para seguir sem o cadastro.

   • Ao cadastrar, preencha todos os campos obrigatórios.

6. Adicione Novos Itens (se necessário)

   • Caso queira, insira novos itens à venda.

   • Clique em Pagar (ou pressione F3) ao finalizar a inclusão dos produtos.

7. Finalize o Pagamento

   • Selecione o plano de pagamento desejado (clique duas vezes ou use setas e pressione Enter).

   • Clique em Finalizar Pagamento (ou pressione F2).

   • O sistema finaliza a venda e imprime o DANFC-e.

   • Atenção: O cancelamento da NFC-e só pode ser feito até 30 minutos após autorização de uso. Para mais informações sobre cancelamento Clique Aqui.

8. Inicie uma Nova Venda

   • A tela Caixa Livre será exibida, pronta para nova venda.

   • Repita o processo conforme desejado.

Informações importantes

• Sempre verifique dados do cliente, especialmente para vendas acima de R$ 10.000,00.

• Não emita NFC-e para contribuintes de ICMS.

• Utilize atalhos do teclado para agilizar operações (F4, F3, F2, ESC).

• O cancelamento deve ser feito em até 30 minutos pelo sistema após finalização.

• Seguir corretamente o procedimento evita rejeições pela Sefaz e problemas fiscais.

• Para dúvidas, consulte a documentação do sistema ou o suporte técnico.