Ajuste da Porta Prolific para Impressoras no Windows

Ajuste da Porta Prolific para Impressoras no Windows

Resumo do que será ensinado
Este guia explica, passo a passo, como ajustar o driver da porta Prolific (USB‑Serial) no Windows para que a impressora Elgin funcione corretamente. Você aprenderá a abrir o gerenciador de dispositivos, localizar a porta Prolific, trocar o driver pela versão mais antiga disponível e confirmar o funcionamento da porta COM.

Segue um Vídeo explicativo do processo

Detalhamento do uso correto
Com este guia, você deve ser capaz de corrigir problemas da porta Prolific e permitir que a impressora Elgin seja reconhecida corretamente. Siga cada passo cuidadosamente e faça os testes na impressora após a configuração.

Segue o detalhamento de como Ajustar a Porta Prolific para Impressoras Elgin no Windows

1. Abrir a tela de dispositivos e impressoras.

   • Ação: No teclado, pressione a combinação Windows + R para abrir a janela de executar.
   • Ação: Digite o comando adequado para abrir a tela de impressoras/dispositivos (por exemplo, control printers) e confirme.
   • O que você verá: Uma lista com impressoras e dispositivos instalados no computador. Entre eles, estará o dispositivo que utiliza o driver Prolific (adaptador USB‑Serial da impressora Elgin).
   • Ponto de atenção: Verifique visualmente qual dispositivo está associado ao Prolific, pois ele indica que a porta COM está sendo gerenciada por esse driver.

2. Acessar o Gerenciador de Dispositivos do Windows.

   • Ação: Pressione Windows + X no teclado para abrir o menu avançado do Windows.
   • Ação: Clique em Gerenciador de Dispositivos.
   • O que você verá: Uma janela com uma lista de categorias de hardware (Controladores, Portas, Adaptadores, etc.).
   • Ponto de atenção: Você fará a alteração diretamente na categoria de Portas (COM e LPT).

3. Localizar a porta COM Prolific.

   • Ação: Na lista de dispositivos, localize e clique na seta ao lado de Portas (COM e LPT) para expandir.
   • O que você verá: Uma ou mais portas COM listadas. Uma delas estará identificada com o driver Prolific USB‑to‑Serial (ou nome semelhante).
   • Ponto de atenção: Confirme que está selecionando a porta COM correta (a que está com o nome Prolific).

4. Atualizar o driver da porta Prolific.

   • Ação: Clique com o botão direito do mouse sobre a porta Prolific exibida em Portas (COM e LPT).
   • Ação: Selecione a opção Atualizar driver.
   • O que você verá: Uma tela perguntando como deseja procurar o driver.
   • Ponto de atenção: Você não irá buscar na internet; será necessário escolher manualmente o driver instalado no computador.

5. Selecionar manualmente a versão do driver.

   • Ação: Na tela de atualização de driver, escolha a opção para procurar o driver no computador ou permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis neste computador.
   • O que você verá: Uma lista de versões de driver Prolific disponíveis, normalmente com anos de referência (por exemplo: 2008, 2021, 2024).
   • Ação: Selecione a versão mais antiga disponível (ex.: a de 2008).
   • Ponto de atenção: A versão mais antiga costuma ser mais compatível com determinados adaptadores Prolific e impressoras, evitando erros de comunicação.

6. Concluir a instalação do driver antigo.

   • Ação: Após selecionar a versão mais antiga do driver, clique em Avançar para iniciar a instalação.
   • O que você verá: O Windows fará a troca do driver e, ao final, apresentará uma mensagem de conclusão.
   • Ação: Clique em Fechar para sair da tela de atualização de driver.
   • Ponto de atenção: Pode ser exibido um aviso de compatibilidade; confirme a instalação mesmo assim, pois é essa versão que costuma funcionar com o adaptador e a impressora Elgin.

7. Confirmar o reconhecimento correto da porta COM.

   • Ação: Ainda no Gerenciador de Dispositivos, verifique novamente a lista em Portas (COM e LPT).
   • O que você verá: A mesma porta COM, agora utilizando o driver Prolific na versão antiga que você escolheu.
   • Ponto de atenção: Anote o número da porta (por exemplo, COM3, COM4, etc.), pois ele será usado na configuração do software da impressora Elgin.

8. Testar a impressora Elgin após o ajuste.

   • Ação: Com o driver Prolific ajustado, prossiga com a instalação ou configuração da impressora Elgin no sistema que você utiliza (driver da impressora, sistema de vendas, etc.).
   • O que você deve observar:
     
     • Se a impressora passa a ser reconhecida corretamente.
     • Se a comunicação com a porta COM configurada funciona (impressão de teste, por exemplo).
   • Ponto de atenção: Caso ainda haja problemas, confirme se o software da Elgin está apontando para a mesma porta COM exibida no Gerenciador de Dispositivos.

Informações Importantes

• Versão do driver: Utilizar a versão mais antiga do driver Prolific costuma resolver conflitos de compatibilidade que impedem a detecção correta da porta COM.
• Anotar a porta COM: Sempre anote o número da porta COM após o ajuste para usar na configuração da impressora ou do sistema de emissão.
• Reinicialização (se necessário): Se, depois do procedimento, o sistema ainda não reconhecer corretamente, reinicie o computador e verifique novamente a porta em Portas (COM e LPT).
• Benefícios de seguir corretamente o procedimento:
  
  • Correção de falhas de comunicação entre o adaptador Prolific e a impressora Elgin.
  • Redução de erros de porta COM não encontrada ou dispositivo não reconhecido.
  • Maior estabilidade na impressão e no uso da porta serial/USB‑Serial.
  • Facilidade de suporte, pois a porta COM ficará corretamente identificada para manutenção futura.